Kerst en Nieuwjaar

Beste Allen,

I.v.m. de feestdagen is ons kantoor gesloten vanaf 21 december 2022 tot en met 1 januari 2023. 

Wij wensen jullie Fijne Feestdagen en een voorspoedig 2023 toe.

Team Libra

 

Wanneer was ook alweer de laatste witte kerst in Nederland?

STORING ONVIEW

Beste allen,

Sinds gister is er een storing op onview. Onview is er mee bezig, we weten helaas niet wanneer het probleem is opgelost. Problemen waar men tegen aan kan lopen zijn o.a. de inlog van klant zelf. Daarnaast kunnen de banken niet geupdate worden op dit moment.

Excuses hiervoor.

Team Libra

Xinenergie tegemoetkoming energie

g.png

 

Om energiegebruikers tegemoet te komen in de hoge energierekening, zijn er een aantal ondersteunende maatregelen aangekondigd. 

Hieronder gaan we in op de korting in november en december en het geldende prijsplafond vanaf 1 januari 2023. Korting op je energierekeningIn de maanden november en december van dit jaar krijg je €190 per maand korting op jeenergierekening. De korting zal worden verrekend op de termijnnota van november en december en geldt als voorloper op het prijsplafond dat per 1 januari 2023 ingaat.

Welke voorwaarden gelden er?1. Je bent op de 1e van de maand klant bij ons.2. Je neemt elektriciteit af via een kleinverbruik aansluiting.3. Er wordt daadwerkelijk energie verbruikt op de aansluiting.Goed om te weten: om de korting correct op de termijnnota te verwerken zal je determijnnota iets later van ons ontvangen dan je gewend bent. Als je termijnnota lager is dande €190 korting en er geen openstaande posten zijn, zullen wij het resterende bedrag aanje uitkeren.Het prijsplafondVanaf 1 januari 2023 geldt er een prijsplafond voor energietarieven. Het prijsplafond houdtin dat er een maximumprijs wordt bepaald door de overheid voor gas en elektriciteit. Hierbijworden wel grenzen gesteld aan het verbruik.

Ook dit bepaalt de overheid. Je betaalt duseen vast tarief tot een bepaald verbruik. Verbruik je meer dan het vastgestelde verbruik doorde overheid, dan betaal je hiervoor jouw tarieven conform het contract.Zodra de exacte invulling van het prijsplafond bekend is zullen wij je hierover tijdiginformeren.Deze bericht is bedoeld om je te informeren. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Donderdag 4 oktober kantoor gesloten

Beste allen,

In verband met een congres is ons kantoor donderdag 4 oktober a.s. gesloten.

Emails worden derhalve de maandag daaropvolgend in behandeling genomen.

Met vriendelijke groet,

 

Team Libra